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  3. Formas de envío

Formas de envío

1.- Plazo y forma de envío
2.- Costo de envío
3.- Plazo de entrega
4.- Otros medios de envío
5.- Seguimiento

 

1.- Plazo y Forma de Envío:
Todos los productos que usted compre en Happy Deals serán despachados en un plazo máximo de 48hrs por Turbus y/o Chilexpress, siempre y cuando:

  • El cliente haya realizado el pago con tarjeta de débito / crédito mediante nuestra página web (Mercado Pago)
  • El cliente haya realizado el pago mediante depósito en efectivo y/o transferencia electrónica.
  • El pago se encuentre disponible en nuestra cuenta corriente sin retenciones.
  • El pago se pueda verificar antes de las 16:00hrs. si usted realiza el pago después de esa hora sus productos serán despachados el día hábil siguiente.

2.- Costo de Envío:
El costo de envío siempre será de cargo del comprador, excepto para los productos marcados con "Envío Gratis" en nuestro catálogo.

Los Productos Marcados con Envio Gratis serán despachados por Chilexpress a domicilio.

Importante:
- Chilexpress no tiene la modalidad de envío "Por Pagar", por lo tanto si el cliente elige esta empresa debe depositar el costo de envío con anticipación.
- Happy Deals siempre realiza los despachos desde las sucursales de Turbus y Chilexpress ubicadas en Santiago Centro.
 

3.- Plazo de Entrega:
El pazo de entrega varia entre 24 y 72 horas hábiles dependiendo de su ubicación. Estos plazos dependen únicamente de la disponibilidad del servicio por parte de Turbus y/o Chilexpress.

Zona Chilexpress Turbus
Norte  (1) 2-3 días hábiles 2-6 dias hábiles
Centro (2) 1-2 días hábiles 3-5 días hábiles
Sur (3) 2-5 días habiles 3-14 dias hábiles

(1) Regiones I, II y III
(2) Regiones II,IV, V, VI, VII, VIII
(3) Regiones IX, X, XI, XII

4.- Otros medios de envío:
Happy Deals despacha los pedidos por Chilexpress (Productos con envío gratis)  y/o Turbus (Envíos por Pagar), sin embargo si el cliente prefiere otro medio de transporte debe consultar con anticipación a la compra la disponibilidad, factibilidad y costo del servicio adicional.


5.- Seguimiento:
Una vez que sea despachado su producto nosotros el enviaremos el N° de orden para que haga seguimiento al envio.

Turbus: Para hacer seguimiento a los productos enviados por Turbus haga click aquí
Chilexpress: Para hacer seguimiento a los productos enviados por Chilexpress haga click aquí